Penilaian Kepuasan pelayanan RSUD, Bisa langsung Clik Dan Di Isi Oleh Pasien
Merangin, informatika.com – Sebagai upaya untuk terus berbenah dan meningkatkan mutu pelayanan kepada pasien, Pihak RSUD kolonel Abun Jani Bangko, Terus mengembangkan terobosan bagi kepuasan pasien atas pelayanan RSUD Bangko.
Hal ini bisa mengukur seberapa puas pasien bisa menerima pelayanan pasien yang di di rawat di RSUD dari para tenaga medis, dan perawat selama berobat di RSUD.
” Setiap pasien yang pulang berobat dari RSUD, Pasti ada petugas yang memberikan link kusioner survei kepuasan pelayanan pasien di RSUD Bangko, Dan itu berlaku di semua zal baik bedah,penyakit dalam, zal anak,persalinan ” ungkap Iwan Kurniawan Dirut RSUD kolonel Abun Jani.
Dengan mengisi kuesioner survei,maka pihak RSUD Bangko akan melihat seberapa puas pasien atas mutu pelayanan RSUD Bangko, Sebab dalam kuesioner survei kepuasan ada sejumlah pertanyaan yang harus di isi, dan terakhir saran untuk RSUD Bangko.
” Sedikitnya ada 13 pertanyaan yang wajib di isi, Dan poin ke 14 adalah saran untuk RSUD, dengan demikian kita akan melihat seberapa kekurangan kita, dimana kekurangannya,dan apa saja yang harus di tingkatkan,ini akan menjadi masukan positif untuk menejemen meningkatkan mutu pelayanan kesehatan untuk masyarakat Merangin ” ucapnya.
Dari hasil survei kepuasan pelayanan kesehatan di RSUD Bangko, Akan di himpun berpa persen yang puas dan yang tidak puas, Sehingga ada acuan RSUD untuk mengambil langkah langkah baik untuk peningkatan mutu pelayanan di RSUD Bangko.
” Hasilnya kita himpun, Sebab ini merupakan program nasional, Dan tentunya akan menjadi salah satu cara kita untuk mengambil kebijakan dalam meningkatkan mutu pelayanan untuk para pasien yang berobat di RSUD Bangko ” Ujarnya.
Sementara itu Atik Sunarsih, Salah satu keluarga pasien anak,mengaku sangat puas dengan pelayanan RSUD Bangko, Meskipun dengan BPJS tetapi pelayanannya cukup memuaskan.
” Anak saya berobat di puskesmas tambang emas,Dan kemudian di rujuk dengan mobil ambulan puskesmas, begitu masuk UGD anak saya langsung di tangani dan di rawat di zal anak, selama tiga hari kami mendapatkan pelayanan yang memuaskan, meskipun kami pakai BPJS kelas II, pelayanan di RSUD Bangko makin baik ” ujar Atik.
Reporter bule